Description de la formation

Teilnehmende erwerben breite praktische Kenntnisse und theoretisches Fachwissen. Sie kennen die wichtigsten Prozess- und Arbeitsabläufe in Standardsituationen.

Sie verstehen die wichtigsten Fach- und betrieblichen Zusammenhänge und haben nach erfolgreich absolvierten Lernkontrollen die Qualifikation, 

• die in einer Eissportanlage anfallenden Tätigkeiten und Aufsichten unter Einhaltung aller Sicherheitsstandards qualifiziert auszuführen.
• dienstleistungsorientiert zu denken und die verschiedenen Kundensegmente professionell betreuen zu können.
• hohe Anforderungen an Sauberkeit, Hygiene und Desinfektion sowie der wesentlichen Werkstoffe und deren Pflegeanforderungen umzusetzen.
• Sicherheit von Kunden und Angestellten in Notfallsituationen zu gewährleisten.
• Eis für die verschiedenen Kundensegmente aufzubereiten.
• Kunden der Eissportanlagen professionell zu betreuen.