Description de la formation

Die Teilnehmenden erarbeiten sich grundlegende Aspekte der Kommunikation und Information. 

Inhalt

• Kommunikationstechniken und wirkvolle Kommunikation, Führungsgespräch, Feedbackgespräch, Verhandlungsgespräch, schwierige Führungsgespräche
• Informieren, präsentieren, Rhetorik und Persönlichkeit, Sitzungsmoderation
• Passend und verständlich schreiben, Geschäftsbrief, E-Mail, Interne Mitteilung, Gesprächs-/Aktennotiz, Protokoll, Auftrag, Stellungnahme, Konzept, Arbeitszeugnis