Description de la formation

Der Lehrgang vermittelt grundlegendes Know-how für Verkaufseinsteiger sowie professionelle Methoden und Techniken für erfolgreiche Verhandlungen in Ihrer Verkaufspraxis.

Die Teilnehmenden sind in der Lage, Kunden nach Wichtigkeit zu kategorisieren. Sie wissen, wie Sie mit Souveränität Kundengespräche führen können und sind in der Lage, die Bedürfnisse des Kunden richtig zu evaluieren. Sie können Ihre Verkaufsargumentation kundenorientiert aufbauen und auf Einwände kompetent eingehen. Sie können Verkaufsabschlüsse zum richtigen Zeitpunkt und mit den richtigen Worten einleiten und den Kunden zur Entscheidung führen.

Plan de la formation

• Modul 1: Strukturierte Kundenbearbeitung
• Modul 2: Erster Kundenkontakt
• Modul 3: Strukturiertes Vorgehen im Verkaufsgespräch
• Modul 4: Schwierige Verkaufssituationen