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Rezeptionskurs - Professioneller Gästeempfang im Hotel

Diplôme / certificat de l’institution de formation

GastroSuisse Verband für Hotellerie und Restauration

Catégories
Lieu de formation

Zurich (ZH) - Lipperswil (TG)

Langue d'enseignement

allemand

Type de formation

Formation continue: cours

Modalités temporelles

À temps partiel

Thèmes de formation

Restauration, hôtellerie

Swissdoc

9.220.4.0

Mise à jour 09.11.2023

Description

Description de la formation

Dieser Intensivkurs bietet eine praxisorientierte Weiterbildung, die den Start an der Rezeption erleichtert. Die Teilnehmenden werden auf ihren geplanten Einsatz an der Hotelréception vorbereitet.

Inhalt:

  • Persönlichkeit
  • Aufgaben an der Rezeption
  • Hotelsoftware protel Air
  • Schriftliche Kommunikation
  • Schnuppertag
  • Basiskenntnisse Word und Outlook
  • SALE.ING Erfolgreich Verkaufen an der Hotel-Rezeption
  • Sicher Telefonieren an der Rezeption
  • Service- und Dienstleistungsorientierung an der Rezeption
  • Prüfung

Admission

Conditions d’admission

Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sind unerlässlich.

  • Absolventen/Absolventinnen einer Berufsausbildung im Gastgewerbe oder einer kaufmännischen oder gleichwertigen Ausbildung, die ihren Einsatz an der Hotel Rezeption vorbereiten möchten
  • Mitarbeitende von Gastro-Unternehmen, die ihre Kompetenz mit dieser Ausbildung abrunden möchten
  • Mitarbeitende die bereits in einem Hotelbetrieb arbeiten und den Schritt an die Rezeption wagen möchten
  • Einsteiger/innen und Umsteiger/innen im Gastgewerbe

Coûts

Mitglieder GastroSuisse: CHF 2'900.-
Nicht-Mitglieder: CHF 3'900.-

Diplôme

  • Diplôme / certificat de l’institution de formation

Infos pratiques

Lieu / adresse

  • Zurich (ZH)
  • Lipperswil (TG)

Hotelfachschule Zürich, Seestrasse 141, 8002 Zürich
Bildungszentrum Sihlpost, Sihlpostgasse 2, 8004 Zürich
Panorama Hotel Lipperswil, Golfpanorama 6, 8564 Lipperswil

Déroulement temporel

Début des cours

September

Durée de la formation

13 Tage in ca. 2 Monaten

Modalités temporelles

  • À temps partiel

Langue d’enseignement

  • allemand

Liens

orientation.ch