Die Teilnehmenden

• erklären verschiedene integrative Lernmodelle mit gesundheits-psychologischem Hintergrund und wenden diese in Verbindung zu Selbstmanagement und Patientenschulung an,
• begleiten, steuern und evaluieren den Lernprozess,
• beurteilen die Lernfähigkeit der Patientinnen und Patienten und benennen hemmende und fördernde Faktoren,
• wählen mit den Patientinnen und Patienten unterstützende Massnahmen und Hilfsmittel für den Einsatz im Krankheitsmanagement aus,
• instruieren Patientinnen und Patienten situationsgerecht, geben Feedback und planen weitere geeignete Schritte,
• berichten über den Lern- und Entwicklungsprozess der Patientinnen und Patienten in interdisziplinären Besprechungen,
• nennen für den einzelnen Patienten nützliche, spezifische, lokale Dienste, wie Spitex, Patientenorganisationen, Selbsthilfegruppen und weitere Patientenbildungsangebote und involvieren die geeigneten Dienste in den CCM-Prozess.

• Einführung CCM in der Arztpraxis
• Aufbau des Beratungsprozesses
• Grundlagen zur verhaltensändernden Schulung von Patienten und Angehörigen
• Voraussetzungen für Patientenschulungen (Lernbedarf/-bereitschaft/-fähigkeit ermitteln, Lernziele formulieren, lernfördernde Umgebung gestalten)
• Patientenschulungen durchführen, evaluieren und dokumentieren
• Förderung des Selbstmanagements an konkreten Beispielen (Medikamenteneinnahme)
• Begleitung und Coaching (in der Praxis und per Telefon)