Description de la formation

Modul 1 Grundlagen

Die Teilnehmenden gewinnen einen Überblick über die Herausforderungen und Chancen von Online Marketing sowie über die Veränderungen des Nutzerverhaltens von Kunden.

Inhalt:

• Relevanz von Online Marketing: Nutzerverhalten, Herausforderungen, Chancen und Trends
• Push versus Pull Marketing (Inbound und Outbound Marketing)
• Verbindung von Online und Offline (Crossmediales Marketing)
• Online Marketing Möglichkeiten: Owned, Paid, Earned und Shared

Modul 2 Grobstrategie entwickeln

Inhalt:

• Definition von Online Marketing Strategieoptionen, Ziele und Kennzahlen
• Identifikation, Analyse und Definition von Segmenten und Zielgruppen sowie Personas
• Definition von Customer Journey der Zielgruppen
• Definition von Kanälen/Touchpoints sowie von Marketing-Ansatz
• Online Marketing Strategie Canvas
• Organisation, Prozesse, Roadmap, Massnahme-Planung und Budgetierung