Description de la formation

In diesem Training lernen die Teilnehmenden, womit sie ihre Dialogpartner/innen wirklich hören, erreichen und gewinnen können.

Inhalte:

• die 3-Ebenen-Kommunikation Copyright 2017: Erik Leibundgut/Jakob Müller
• Themenzentrierte Interaktion nach Ruth C. Cohn, Kommunikationspsychologie
• Vorbereitung von Rede und Präsentation: AIDAplus nach Peter F. Drucker/E. Leibundgut/J. Müller
• Dramaturgie, Logik, Struktur, roter Faden
• Zusammenwirken von verbaler-nonverbaler Ebene
• bewährte Kommunikationsmodelle: GFK, 4-Seiten-Modell u.a.
• empfängergerecht kommunizieren
• persönlicher Kommunikationsstil
• Überzeugen, Beeinflussen
• Souveränität, Auftreten
• Stimme, Stimmvolumen, Stimmlage
• Emotion und Leidenschaft in der Kommunikation
• Umgang mit Provokationen, Selbstkontrolle
• HOT SEAT – die ultimative Nagelprobe!