Description de la formation

Verkaufsfachleute mit eidgenössischem Fachausweis sind qualifizierte Experten, die meist Stabs- und Linienfunktionen besetzen und den Verkaufsinnen und -aussendienst koordinieren. Zu ihren Aufgaben gehört das Aufgleisen von Verkaufsplanungskonzepten, sie erfassen und analysieren Kundenbedürfnisse, bearbeiten Märkte, schliessen Verkäufe ab und pflegen Kundenbeziehungen. In diesem breiten Aufgabenspektrum treiben sie den Verkauf nachhaltig voran. Da Verkaufsfachleute als Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden agieren, gehören nebst ihren betriebswirtschaftlichen Fachkenntnissen auch Sozialkompetenz und Verhandlungsgeschick zu ihrem Repertoire.

Plan de la formation

• Marketing & Verkauf
• Selbst- und Projektmanagement
• Analyse & Controlling 
• Vertiefung Verkauf 

Wahlfächer (im Kursgeld inbegriffen):

• Englisch / Französisch / Italienisch / Spanisch
• Deutsche Rechtschreibung / Grammatik
• Tastaturschreiben / Informatik / Buchhaltung