Description de la formation

Die Schulung vermittelt die Kenntnisse, die notwendig sind, um PCs effizient und zweckmässig installieren zu können und den erfolgreichen Support von IT-Anwendern zu gewährleisten. 

A+ ist der Start für eine IT-Laufbahn. Die leistungsbasierten Prüfungen bescheinigen IT-Grundkenntnisse für ein breites Spektrum von Geräten und Betriebssystemen.

Plan de la formation

Inhalt

Theroretische Ansätze über Hard- und Software bezüglich:

• Installationen, Konfigurationen, Upgrades
• Reparaturen, Troubleshooting und Wartungsspezifische Aspekte
• mögliche Betriebssysteme und Software, die eingesetzt werden kann
• Wissen über Netzwerke
• Was bedeutet Sicherheit
• Arbeitsabläufe
• Kundendienst