Description de la formation

Certificate of Advanced Studies (CAS) ist eine Nachdiplomausbildung der Hochschulen und entspricht mindestens 10 ECTS-Punkten. Dieses CAS verlangt 12 ECTS-Punkte.

Die Teilnehmenden erhalten eine sehr praxisorientierte, wissenschaftlich fundierte Fachausbildung im Bereich digitaler Verkauf und lernen einen Onlineshop zu konzeptionieren, analysieren und weiterzuentwickeln. Sie kriegen ein Update zu wichtigen Entwicklungen im E-Commerce und verbessern Benutzerfreundlichkeit, die Produktpräsentation, Bestell- bzw. Bezahlprozesse und verschiedene Dienstleistungen eines Onlineshops

Inhalt:

Modul 1: Digital Commerce

• Entwicklung des Onlinehandels und der (inter-)nationalen Märkte
• Technologische Entwicklungen, Trends und Anwendungen
• Strategieentwicklung und Geschäftsmodelle im Digital Business
• Strategien und Konzepte des Digital Commerce
• Social Commerce, Voice Commerce und IoT
• Omnichannel und Shop Management
• Mobile und Social Commerce
• Digitale Services
• Leistungsnachweis: Mündliche Präsentation
   

Modul 2: Onlineshops

• Erstellung und Präsentation von Produktinformationen
• Analyse und Optimierung des Warenkorb- und Bestellprozesses
• ePayment und Zahlungsmethoden
• Usability und UX von Onlineshops
• Logistik & Distribution
• Cross-Border-Management
• Shop und Digital Analytics
• Leistungsnachweis: Schriftliche Arbeit

Dieser CAS kann einzeln oder als Teil des MAS Digital Marketing absolviert werden.

Präsenzlektionen: jeweils Freitag 08:15 - 17:45 Uhr und Samstag 08:15 - 13:10 Uhr.

Plan de la formation

1 ECTS-Punkt entspricht einem Aufwand von 25-30 Arbeitsstunden.