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Service-Verkauf, Grundkurs

Diplôme / certificat de l’institution de formation

GET Kaderschule Winterthur

Catégories
Lieu de formation

Winterthur (ZH)

Langue d'enseignement

allemand

Type de formation

Formation continue: cours

Modalités temporelles

À temps partiel

Thèmes de formation

Achat, vente, export/import, logistique

Swissdoc

9.613.2.0

Mise à jour 13.11.2023

Description

Description de la formation

Die Teilnehmenden werden gezielt auf ihre Aufgaben im Umgang mit den Kunden vorbereitet.

Inhalt:

  • Kundenorientiertes Verhalten für Serviceleute
  • Verkaufsrhetorik und Präsentationstechnik
  • Vom Umgang mit der Zeit und schwierigen Situationen

Admission

Conditions d’admission

Zielpublikum

  • Personen, die als Handwerker, Servicetechniker, Monteure oder im Kundendienst tätig sind
  • Berufsleute aller Branchen, die Kundenbedürfnisse erkennen, gezielt darauf eingehen und die Kundenberatung professionalisieren möchten

Coûts

CHF 1'780.-

Diplôme

  • Diplôme / certificat de l’institution de formation

Zertifikat Service-Verkauf ISCED5 (Internationale Standardklassifikation für Bildung)

Infos pratiques

Lieu / adresse

  • Winterthur (ZH)

Déroulement temporel

Début des cours

Mehrmals jährlich, genaue Daten siehe Website des Anbieters

Durée de la formation

3 Tage

Modalités temporelles

  • À temps partiel

Langue d’enseignement

  • allemand

Liens

orientation.ch