Description de la formation

Technische und organisationale Veränderungen beeinflussen den Arbeitsalltag von Bankmitarbeitenden in grossen Teilen.

Der Trend zeigt: auch die heutigen Berufsbilder im Banking Operations durchlaufen nicht einfach nur eine Entwicklung, sondern eine Berufsbild-Disruption. Um dieser Herausforderung erfolgreich und nachhaltig begegnen zu können, braucht es Personen, welche die komplexen vernetzten Aufgaben im Front-to-Back Bereich prozessual und technisch begleiten und lösen können sowie sich selbst stetig weiterentwickeln.

Dieser Lehrgang eröffnet den Teilnehmenden den erfolgreichen Transfer in das Berufsbild von Morgen.

Es werden folgende fünf Bereich der Handlungskompetenzen vertieft bzw. aufgebaut:

• Sozialkompetenzen
  Bsp: Koordinations- und Orchestrierungsfähigkeit, Empfängeradäquatheit, Interkulturalität
• Selbstkompetenzen
  Bsp: Eigenverantwortung, Selbstorganisation und –führung, Selbstmotivation, Reflexion, Problemlösungsfähigkeit
• Aktivitätskompetenzen
  Bsp: Entscheidungsfähigkeit, Initiativvermögen, Veränderungsfähigkeit, Kundenorientierung
• Methoden- und Medienkompetenzen
  Bsp: Konzeptionsfähigkeit, vernetztes Denken, Problemlösungsmethoden, Kollaborationsmethoden, Präsentationsfähigkeit
• Fachkompetenzen
  Bsp: Projektmanagementfähigkeit, ganzheitliche und tiefgreifendes Verständnis von Front-2-Back Prozessen, technische Fachkompetenzen