Description de la formation

Certificate of Advanced Studies (CAS) ist eine Nachdiplomausbildung der Hochschulen und entspricht mindestens 10 ECTS-Punkten.

Die Teilnehmenden erlangen fachliche Kompetenz im Alimenteninkasso und in der Alimentenbevorschussung und qualifizieren sich zur selbstständigen Fallführung.

Inhalt:

Modul 1: Grundlagen der Alimentenhilfe (3ECTS)

• Organisation der Alimentenhilfe / Rechtliche Grundlagen
• Grundzüge Verwaltungs- und Gerichtsverfahren
• Grundzüge Alimentenbevorschussung / Organisation eines Inkassomandats
• Sozialversicherungsrechtliche Ansprüche
• Auslandinkasso

   

Modul 2: Gütliches Inkasso und Gesprächsführung (3 ETCS)

• Schulden
• Gütliches Inkasso
• Gesprächsführung
• Konfliktgespräche / Konfliktbewältigung
• Spezielle Instrumente der Vollstreckung
• Umgang mit Gewalt

   

Modul 3: Rechtliches Inkasso und Praxis (4 ETCS)

• Rechtliches Inkasso
• Praxistag
• Spezielle Inkassomassnahmen
• Fallwerkstatt
• Qualifikation

Das CAS wird mit einer schriftlichen Prüfung abgeschlossen.

Präsenzunterricht: 17.5 Tage, 140 Lektionen

Plan de la formation

1 ECTS-Kreditpunkt entspricht einem Aufwand von 25-30 Arbeitsstunden.