Description de la formation

Im Zertifikatskurs «Business Process Management» lernen die Teilnehmenden, Geschäfts- und Produktionsprozesse in Ihrem Unternehmen zu analysieren, innovieren, gestalten, digitalisieren und kontinuierlich an neue Gegebenheiten anzupassen. Das seit Jahren erfolgreiche und laufend dem aktuellen Stand der Technik angepasste CAS GPM kann unabhängig oder als Teil des MAS Information Systems Management besucht werden.

Certificate of Advanced Studies (CAS) ist eine Nachdiplomausbildung der Hochschulen und entspricht mindestens 10 ECTS-Punkten

Inhalt

• Systematische Prozesserhebung und Modellierung mit BPMN
• Entscheidungsunterstützung mit DMN
• Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen
• Künstliche Intelligenz für Geschäftsprozesse
• Robotic Process Automation (RPA)
• Geschäftskomplexität, Wissensarbeit und Agilität mit BPMN und CMMN meistern
• Change-Management und Veränderungsprozesse begleiten
• Prozessanalyse, -gestaltung und -führung

Lernziel

Diese systematische Ausbildung vermittelt fundierte Kenntnisse in der Prozessanalyse, -gestaltung und -führung, die Teilnehmende in die Lage versetzen, die rasanten Veränderungen des Informationszeitalters und der Digitalisierung zu antizipieren und die notwendigen Veränderungen erfolgreich zu steuern und umzusetzen.

Plan de la formation

15 ECTS-Punkte
(1 ECTS-Punkt entspricht einem Aufwand von 25-30 Arbeitsstunden)