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Libraire CFC

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Domaines professionnels
Vente, achat
Niveaux de formation
Formation professionnelle initiale
Swissdoc
0.613.1.0

Mise à jour 07.09.2023

Réception des arrivages

Réception des arrivages

Chaque jour, les libraires vérifient les bulletins de livraison, rangent les arrivages et approvisionnent les présentoirs avec les nouveautés.

Copyright SDBB | CSFO, Frederic Meyer

Réception des arrivages
Gérer l'assortiment

Gérer l'assortiment

Les libraires suivent l'état de leurs stocks. Ils anticipent la demande, commandent les nouveautés et s'occupent également du retour des invendus.

Copyright SDBB | CSFO, Frederic Meyer

Gérer l'assortiment
Questionner la base de données

Questionner la base de données

En fonction de la demande du client, les libraires peuvent effectuer une recherche bibliographique par titre, par thématique ou encore multicritères.

Copyright SDBB | CSFO, Maurice Grünig

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Traiter les commandes

Traiter les commandes

De nombreux titres sont commandés chaque jour en magasin ou sur Internet. Les libraires s'occupent de la facturation et de l'envoi des livres commandés.

Copyright SDBB | CSFO, Maurice Grünig

Traiter les commandes
Attirer l'oeil

Attirer l'oeil

Selon l'actualité et les tendances du moment, les libraires renouvellent les vitrines et présentoirs, et y mettent en avant une sélection d'ouvrages.

Copyright SDBB | CSFO, Frederic Meyer

Attirer l'oeil
Renseigner et conseiller

Renseigner et conseiller

Répondre aux demandes des clients, recommander un livre à offrir ou parler d'un livre qu'on a aimé: le conseil est un élément essentiel du métier.

Copyright SDBB | CSFO, Frederic Meyer

Renseigner et conseiller
Vente à la caisse

Vente à la caisse

Les libraires encaissent les achats et s'occupent des emballages cadeau. Ils gèrent aussi les retours et les réclamations de la clientèle.

Copyright SDBB | CSFO, Maurice Grünig

Vente à la caisse
S'informer

S'informer

Pour pouvoir renseigner les clients, les libraires suivent l'actualité et lisent beaucoup, principalement pendant leur temps libre.

Copyright SDBB | CSFO, Thierry Porchet

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Libraire CFC

Libraire CFC

Ce film donne un aperçu de la profession de libraire CFC et de ses activités au quotidien.

© 2021 – Le Génie des Métiers

Libraire CFC

Description

Le ou la libraire conseillent la clientèle et lui proposent des livres de tout genre (romans, livres d'art, manuels scolaires, dictionnaires, bandes dessinées, etc.). Médiateurs entre la demande du public et l'offre éditoriale, ils exercent une fonction de guide des lecteurs. A côté des rayons et des tables sur lesquelles sont mis en évidence un thème, un événement littéraire, etc., ils se consacrent également au multimédia à connotation culturelle.

Leurs principales activités consistent à:

Service à la clientèle

  • choisir un assortiment de livres qui réponde à la demande des clients et faire découvrir les nouveautés;
  • planifier et organiser des mesures de promotion des ventes;
  • accueillir le public, le guider dans ses choix et répondre à sa demande;
  • aider les personnes qui ne sont pas familières de la lecture et qui souhaitent offrir un livre;
  • conseiller des clients avertis: historiens, journalistes, etc.;
  • effectuer informatiquement des recherches bibliographiques concernant des livres spécialisés ou rares;
  • s'occuper des échanges et des réclamations;
  • encaisser les paiements, enregistrer les commandes, l'achat d'un bon de librairie et emballer les cadeaux;

Gestion et administration

  • entretenir des contacts réguliers avec les fournisseurs en Suisse et à l'étranger, évaluer et comparer leurs offres et leurs services;
  • recevoir les représentants des diffuseurs et des maisons d'édition, analyser leurs propositions et profiter des conditions spéciales d'achat;
  • établir les commandes de livres, de revues, de suites et d'autres supports pour renouveler le stock ou pour répondre aux désirs des clients;
  • déballer les colis, contrôler la livraison, étiqueter les produits et les enregistrer sur ordinateur;
  • classer et ranger la marchandise sur les rayons, sur les présentoirs ou dans le dépôt;
  • dresser périodiquement les inventaires des invendus et les retourner aux diffuseurs;
  • renouveler et décorer les vitrines pour mettre en valeur des ouvrages;
  • gérer la correspondance et la facturation et tenir la comptabilité.

Environnement de travail

Les conditions de travail des libraires varient selon la taille du commerce. Dans une petite librairie, ils participent à tous les travaux et travaillent souvent seuls avec des horaires très variables. Dans une grande librairie, ils se répartissent les tâches et peuvent se spécialiser dans un domaine particulier (littérature, religion, livre jeunesse, etc.). Dans tous les cas, une bonne condition physique leur est nécessaire pour supporter la station debout.

Formation

La formation de libraire s'acquiert par un apprentissage.

Lieux

  • formation pratique (3 à 4 jours par semaine) dans une librairie;
  • formation théorique (1 à 2 jours par semaine) dans une classe intercantonale romande, Lausanne;
  • cours interentreprises (10 jours sur 3 ans).

Durée

  • 3 ans.

Conditions d’admission

  • scolarité obligatoire achevée;
  • certaines entreprises recourent à un examen d'admission.

Titre obtenu

  • certificat fédéral de capacité (CFC) de libraire.

Contenu

Branches théoriques (sur 3 ans):

  • conseils et vente;
  • processus de travail en entreprise;
  • bibliographie et recherches;
  • marchandises;
  • littérature, culture, science;
  • français;
  • allemand, anglais;
  • économie, politique et société.

Possibilité d'obtenir une maturité professionnelle, pendant l'apprentissage ou après l’obtention du CFC, selon des modalités variables d'un canton à l'autre.

Perspectives professionnelles

Le ou la libraire peuvent être amenés à exercer leur profession dans toutes les entreprises de distribution du livre appartenant à différentes formes de commerce: librairies indépendantes, généralistes ou spécialisées, grandes surfaces commerciales, maisons de presse, etc.

Après quelques années d'expérience professionnelle, ils ont la possibilité d'accéder à des postes à responsabilités tels que chef-fe de rayon, responsable des commandes, directeur-trice des achats ou des ventes, responsable de la publicité, directeur-trice d'une filiale, gérant-e, patron-ne d'une librairie, etc.
Certains libraires se tournent vers les services de documentation, les bibliothèques de lecture publique ou rattachées à une école, une institution, etc. D'autres s'orientent vers la représentation pour une maison d'édition.

Perfectionnement

Les libraires peuvent envisager les perfectionnements suivants:

  • apprentissage complémentaire d'agent-e en information documentaire;
  • brevet fédéral de libraire, formation modulaire en emploi;
  • brevet fédéral de spécialiste du commerce de détail, de spécialiste technico-gestionnaire, de spécialiste de vente ou de spécialiste d'achat/approvisionnement;
  • Bachelor of Science HES en information documentaire;
  • etc.

Pour plus de détails, consulter www.orientation.ch/perfectionnement.

Adresses utiles

Ecole professionnelle commerciale de Lausanne (EPCL)
Chemin de la Prairie 11
Case postale 272
1000 Lausanne 16
Tél.: 021 316 95 00
URL: http://www.epcl.ch

LIVRESUISSE
Case postale 529
Avenue de la Gare 18
1001 Lausanne
Tél.: 021 329 02 65
URL: http://www.livresuisse.ch

Autres informations

Qualités requises

L'exercice de cette profession fait appel à des qualités comme:

  • Curiosité intellectuelle
  • Bonne mémoire
  • Facilité de contact
  • Résistance physique
  • Ordre et propreté
  • Sens commercial

Intérêts

  • Secteur administratif, commercial
  • Vente

orientation.ch