Agent d'exploitation CFC / Agente d'exploitation CFC
- Domaines professionnels
- Bâtiment, construction
- Niveaux de formation
- Formation professionnelle initiale
- Swissdoc
- 0.440.4.0
Mise à jour 02.04.2020
Description
L'agent ou l'agente d'exploitation préparent les travaux de nettoyage, d'entretien et de contrôle des bâtiments confiés aux équipes de nettoyage: écoles, hôpitaux, homes, immeubles locatifs, etc. Ils assurent la maintenance et le maintien en bon état des installations techniques (service conciergerie), des aménagements extérieurs et des infrastructures (service voirie des routes, chemins, places, parcs et espaces verts).
Leurs principales activités consistent à:
Nettoyage des bâtiments
- organiser et superviser le travail de l'équipe de nettoyage;
- entretenir les sols des locaux communs: hall, cage d'escalier, buanderie, toilettes, etc.;
- traiter les revêtements spéciaux, les boiseries, les murs et les plafonds;
- laver les vitres, les parois d'ascenseurs;
- nettoyer et ranger le matériel utilisé;
Entretien des bâtiments et des installations
- effectuer des petites réparations et remplacer des ampoules ou d'autres pièces défectueuses;
- veiller au bon fonctionnement des installations techniques, remédier aux éventuelles pannes ou faire appel à des spécialistes si nécessaire;
- superviser le travail des techniciens chargés de la maintenance des installations;
- éliminer les déchets de manière appropriée et respectueuse de l'environnement;
Entretien des espaces verts et voirie
- entretenir les pelouses et les arbres, tailler les haies;
- soigner les parterres de fleurs et nettoyer les bassins d'eau;
- entretenir les plantes d'intérieur;
- assurer l'accès aux immeubles; entretenir les places de parc, les chemins, ou les espaces collectifs extérieurs;
- éliminer les déchets et composter les restes végétaux;
Gestion et administration
- gérer les stocks de produits de nettoyage et de matériel;
- contacter les locataires, faire respecter les dispositions prévues dans les baux à loyer;
- établir le calendrier d'utilisation des locaux collectifs (buanderies, etc.);
- rédiger des rapports de travail pour le propriétaire ou la gérance;
- participer à l'organisation de réceptions se déroulant dans l'immeuble.
Environnement de travail
Les agents d’exploitation sont responsables de l'entretien d'un ou de plusieurs bâtiments et de leurs extérieurs. Ils travaillent en général en petites équipes. Utilisant des machines et manipulant parfois des produits toxiques, ils portent des protections et des vêtements adéquats (gants, chaussures de sécurité, masque). Ils travaillent en toute saison et par tous les temps et leurs horaires de travail peuvent être irréguliers.
Formation
La formation d’agent d’exploitation ou d’agente d’exploitation s'acquiert par un apprentissage dans l'un des domaines spécifiques suivants: service conciergerie ou service voirie.
Lieux
- formation pratique (4 jours par semaine) dans une entreprise;
- formation théorique (1 jour par semaine) à l'école professionnelle;
- cours interentreprises (16 jours sur 3 ans).
Durée
- 3 ans.
Conditions d'admission
- scolarité obligatoire achevée;
- certaines entreprises recourent à un examen d'admission.
Titre obtenu
- certificat fédéral de capacité (CFC) d’agent ou d'agente d’exploitation
Possibilité d'obtenir une maturité professionnelle pendant l'apprentissage ou après l'obtention du CFC, selon des modalités variables d'un canton à l'autre.
Contenu
| Branches théoriques (sur 3 ans) | Leçons |
| Organisation du travail, garantie de la sécurité au travail, de la protection de la santé et de l'environnement | 180 |
| Préparation et exécution des travaux de nettoyage et de la gestion des déchets Préparation et exécution des travaux d'entretien des espaces verts et des plantes |
240 |
| Préparation et exécution des travaux de maintenance et de contrôle Préparation et exécution des travaux d'entretien et de réparation des constructions |
180 |
| Culture générale | 360 |
| Sport | 120 |
| Total | 1080 |
Perspectives professionnelles
Les agents d'exploitation trouvent des emplois principalement dans le domaine public: administrations communales, voiries, hôpitaux, écoles, églises, homes ou institutions de soins. Ils peuvent également être employés par des gérances immobilières ou des entreprises privées de nettoyage. Avec de l'expérience, les agents d’exploitation peuvent organiser et superviser les activités déployées par le personnel subalterne.
CFC délivrés en Suisse romande en 2019:
FR: 16; GE: 20; JU: 17; NE: 9; VD: 53; VS: 23.
Perfectionnement
Les agents d'exploitation peuvent envisager les perfectionnements suivants:
- cours organisés par certaines grandes entreprises de distribution de produits et de machines de nettoyage, ou par des organismes professionnels portant sur les nouveaux produits, les méthodes d'entretien pour les revêtements spéciaux; la protection de l'environnement, le recyclage des déchets;
- brevet fédéral de concierge, formation modulaire en emploi, Moutier et Martigny;
- brevet fédéral de contremaître en entretien de routes, formation en emploi, Sursee (enseignement en allemand);
- brevet fédéral d'agent-e de maintenance, divers lieux de Suisse romande;
- diplôme fédéral de gardien-ne d'immeuble, formation en emploi, différents lieux de Suisse alémanique;
- diplôme fédéral de dirigeant-e en facility management, formation en emploi, Prilly
- Bachelor et Master of Science, Facility Management, Wädenswil (enseignement en allemand);
- etc.
Pour plus de détails, consulter www.orientation.ch/perfectionnement.
Adresses utiles
Association suisse des agents d'exploitation (SFB)
SFB Romandie
Secrétariat
1000 Lausanne
Mobile: 079 839 13 55
URL: http://www.sfbromandie.ch
E-mail:
Autres informations
Qualités requises
- Autonomie et débrouillardise
- Résistance physique
- Habileté manuelle
- Disponibilité
- Ordre et propreté
- Facilité de contact
Intérêts
- Construction
- Activité physique
- Nature
Places d'apprentissage
Bases légales
-
Documents officiels du SEFRI
Ordonnance, plan de formation ou règlement d’examen du Secrétariat d’Etat à la formation, à la recherche et à l’innovation
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