L'agent ou l'agente d'exploitation préparent les travaux de nettoyage, d'entretien et de contrôle des bâtiments confiés aux équipes de nettoyage: écoles, hôpitaux, homes, immeubles locatifs, etc. Ils assurent la maintenance et le maintien en bon état des installations techniques (service conciergerie), des aménagements extérieurs et des infrastructures (service voirie des routes, chemins, places, parcs et espaces verts).

Leurs principales activités consistent à:

Nettoyage des bâtiments

• organiser et superviser le travail de l'équipe de nettoyage;
• entretenir les sols des locaux communs: hall, cage d'escalier, buanderie, toilettes, etc.;
• traiter les revêtements spéciaux, les boiseries, les murs et les plafonds;
• laver les vitres, les parois d'ascenseurs;
• nettoyer et ranger le matériel utilisé;

Entretien des bâtiments et des installations

• effectuer des petites réparations et remplacer des ampoules ou d'autres pièces défectueuses;
• veiller au bon fonctionnement des installations techniques, remédier aux éventuelles pannes ou faire appel à des spécialistes si nécessaire;
• superviser le travail des techniciens chargés de la maintenance des installations;
• éliminer les déchets de manière appropriée et respectueuse de l'environnement;

Entretien des espaces verts et voirie

• entretenir les pelouses et les arbres, tailler les haies;
• soigner les parterres de fleurs et nettoyer les bassins d'eau;
• entretenir les plantes d'intérieur;
• assurer l'accès aux immeubles; entretenir les places de parc, les chemins, ou les espaces collectifs extérieurs;
• éliminer les déchets et composter les restes végétaux;

Gestion et administration

• gérer les stocks de produits de nettoyage et de matériel;
• contacter les locataires, faire respecter les dispositions prévues dans les baux à loyer;
• établir le calendrier d'utilisation des locaux collectifs (buanderies, etc.);
• rédiger des rapports de travail pour le propriétaire ou la gérance;
• participer à l'organisation de réceptions se déroulant dans l'immeuble.

Environnement de travail

Les agents d’exploitation sont responsables de l'entretien d'un ou de plusieurs bâtiments et de leurs extérieurs. Ils travaillent en général en petites équipes. Utilisant des machines et manipulant parfois des produits toxiques, ils portent des protections et des vêtements adéquats (gants, chaussures de sécurité, masque). Ils travaillent en toute saison et par tous les temps et leurs horaires de travail peuvent être irréguliers.