Digital Service Management
Diplôme d’une association professionnelle - CAS
Digicomp Academy AG Basel, Bern, Zürich
Hochschule für Wirtschaft Zürich HWZ
- Lieu de formation
-
Zurich (ZH)
- Langue d'enseignement
-
allemand
- Type de formation
-
Hautes écoles spécialisées HES - Formation continue: formations longues
- Modalités temporelles
-
À temps partiel
- Thèmes de formation
-
Études et formations en informatique
- Filières d'études
- Swissdoc
-
7.566.5.0
Mise à jour 15.02.2024
Description
Description de la formation
Certificate of Advanced Studies (CAS) ist eine Nachdiplomausbildung der Hochschulen und entspricht mindestens 10 ECTS-Punkten.
Dieses CAS verlangt 15 ECTS-Punkte.
Die Teilnehmenden erlangen Verständnis für die digitale Transformation und die daraus resultierenden Herausforderungen für die IT sowie Kenntnisse über die Schlüsselkonzepte von ITIL® 4.
Plan de la formation
1 ECTS-Punkt entspricht einem Aufwand von 25-30 Arbeitsstunden.
Inhalt:
- Einführung
- ITIL® 4 Foundation
- ITIL® 4 Create, Deliver and Support
- ITIL® 4 Direct, Plan and Improve
- ITIL® 4 Drive Stakeholder Value
- ITIL® 4 High Velocity IT
- Workshop
- Präsentation
Admission
Conditions d’admission
- eidg. Fachausweis, eidg. Diplom, Diplom HF oder Hochschulabschluss (Uni oder FH, Bachelor oder Master) sowie mind. 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung
- Grundkenntnisse in der Informatik
- praktische Erfahrungen im IT Service Management, die ITIL® v3/2011 Foundation Zertifizierung ist von Vorteil, aber nicht zwingend
- «sur dossier» Aufnahmen sind möglich
Zielpublikum
- Personen, die eine leitende Funktion im IT Service Management anstreben
Coûts
CHF 16'500.-, exkl. MwSt.
Diplôme
- Diplôme d’une association professionnelle
- Certificate of Advanced Studies CAS
Das Certificate of Advanced Studies (CAS) wird von der Hochschule für Wirtschaft (HWZ) verliehen.
Infos pratiques
Lieu / adresse
- Zurich (ZH)
und virtuell
Déroulement temporel
Début des cours
Frühling und Herbst
Durée de la formation
16 Tage in ca. 6 Monaten
Modalités temporelles
- À temps partiel
Langue d’enseignement
- allemand
Liens
Institution 1
Digicomp Academy AG Basel, Bern, Zürich
Limmatstrasse 50
8005 Zürich
Tél.: + 41 44 447 21 21
E-mail:
URL:
www.digicomp.ch/
Label: eduQua, ISO 9001
Institution 2
Hochschule für Wirtschaft Zürich HWZ
Sihlhof
Lagerstrasse 5
8021 Zürich 1
Tél.: +41 (0)43 322 26 00
E-mail:
URL:
www.fh-hwz.ch/de?utm_so...