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Assistant social HES / Assistante sociale HES

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Domaines professionnels
Social, sciences humaines
Niveaux de formation
Formation HES, HEP, EPF ou universitaire
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Mise à jour 10.11.2016

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Etablir le contact
Etablir le contact

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Les nouveaux demandeurs sont accueillis dans un esprit d’ouverture. Il faut gagner leur confiance, les mettre à l’aise et cerner leur situation.

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Etablir le contact
Conseil individuel

Conseil individuel

Des entretiens réguliers permettent de clarifier les besoins et ressources de la personne, de fixer des objectifs et de définir les aides envisageables.

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Conseil individuel
Déplacements sur le terrain

Déplacements sur le terrain

Les assistants sociaux peuvent être amenés à rencontrer les bénéficiaires à leur domicile ou dans l’institution qui les accueille.

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Déplacements sur le terrain
Aide pour les démarches

Aide pour les démarches

Factures, formulaires, courriers, demandes en tout genre... Les bénéficiaires reçoivent un soutien professionnel pour les démarches administratives.

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Aide pour les démarches
Travail d’équipe

Travail d’équipe

L’échange est de mise entre collègues pour clarifier des questions juridiques ou financières et trouver des pistes dans les situations complexes.

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Travail d’équipe
Gestion administrative

Gestion administrative

Pour chaque usager, il faut rédiger des notes d’entretien ou des rapports, parfois aussi calculer des allocations.

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Réseau de spécialistes

Réseau de spécialistes

L’assistante sociale est en contact régulier avec les tuteurs, des thérapeutes, des médecins, des juristes ou tout autre intervenant impliqué.

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Réseau de spécialistes
Tenir ses informations à jour

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Les assistants sociaux connaissent les prestations de nombreuses structures spécialisées. Ils actualisent aussi leurs connaissances des dispositifs légaux.

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Description

L'assistant social ou l'assistante sociale accompagnent les personnes qui ne peuvent pas ou plus faire face seules à des difficultés d'ordre personnel, psychologique, économique ou culturel: malades, handicapés, personnes âgées, enfants ou adolescents en crise, prisonniers et détenus libérés, toxicomanes, réfugiés, familles en difficulté, chômeurs, personnes en situation de pauvreté, etc.

Leurs principales activités consistent à:

Analyse de situations

  • lors d'entretiens, rencontrer et écouter la personne en établissant une relation étroite avec elle;
  • examiner la nature, l'étendue et les causes de ses difficultés, identifier la nature de la demande;

Accompagnement et intervention

  • élaborer et négocier des solutions, aider la personne à choisir et à réaliser le projet le mieux adapté à sa situation, favoriser son autonomie;
  • suivre l'évolution de la situation lorsque les difficultés urgentes ont été résolues;

Gestion administrative et financière

  • aider la personne dans ses démarches (auprès d'administrations, d'établissements divers, de médecins, éducateurs spécialisés, avocats, psychologues, etc.);
  • prendre les mesures nécessaires à l'obtention d'une assistance appropriée (aide financière, recherche d'un emploi, traitement médical, logement, placement dans un home, etc.);
  • assurer des tâches administratives comme l'établissement de dossiers, la rédaction de rapports ou d'expertises, les enquêtes d'adoption ou la gestion de finances.

Environnement de travail

Dans leur secteur d'activités, les assistants sociaux doivent prendre des décisions. Ils en portent la responsabilité tant sur le plan humain qu'administratif et sont soumis au secret de la fonction. Ils collaborent régulièrement avec d'autres instances éducatives (famille, école, formation professionnelle, foyers et institutions), judiciaires, médicales et sociales (offices des mineurs, d'orientation, caisses de chômage, entreprises).

Formation

La formation d'assistant social ou d'assistante scociale s'acquiert dans une haute école spécialisée.

Lieux

  • Genève, Givisiez (FR), Lausanne, Sierre.

Durée

  • 3 ans à plein temps; 4 ans en emploi; 4 à 5 ans à temps partiel.

Conditions d'admission

Tous les candidats doivent obligatoirement participer à une séance d'information; ils doivent également passer des tests d'aptitude permettant la régulation des admissions;

Admission pour les candidats porteurs des titres requis

  • CFC d'assistant socio-éducatif + maturité professionnelle santé-social;
  • maturité spécialisée orientation travail social;

Admission pour les candidats non-porteurs des titres requis

  • CFC dans un autre domaine + maturité professionnelle + 20 semaines d'activité professionnelle dans le domaine santé-social;
  • maturité gymnasiale ou maturité spécialisée dans une autre orientation + 40 semaines d'activité professionnelle (dont 20 dans le domaine santé-social);
  • examen des aptitudes personnelles;

Candidats de plus de 25 ans

  • admission sur dossier.

Titre obtenu

  • bachelor of Arts HES-SO en travail social, avec orientation en service social.

Contenu

La formation comporte deux cycles: un premier cycle en tronc commun, "travail social", un second cycle axé sur l'orientation "service social".

A titre indicatif, les domaines de formation sont:

  • connaissances en psychologie, sociologie, politique sociale, droit, économie et éthique;
  • interventions professionnelles;
  • professions, institutions et organisations;
  • individus, cultures et sociétés;
  • problèmes sociaux et sanitaires, réponses institutionnelles;
  • travaux sous forme de projets.

Pour plus de détails, consulter www.orientation.ch/ecoles.

Perspectives professionnelles

La profession s'exerce dans des institutions et des organismes sociaux officiels ou privés: services de l'aide sociale et de la réinsertion, offices de prévention sociale et médico-sociale, de tutelle, de protection de la jeunesse, centres scolaires et éducatifs, hôpitaux, services sociaux d'entreprise, organismes de consultation conjugale et familiale, centres d'accueil pour requérants d'asile ou toxicomanes, services d'aide aux personnes handicapées ou âgées, prisons, etc.

Perfectionnement

Les assistants sociaux peuvent envisager les perfectionnements suivants:

diverses formations débouchant sur un MAS (Master of Advanced Studies – 60 crédits, sur 3 ans), un DAS (Diploma of Advanced Studies - 30 crédits, sur 2 ans) ou un CAS (Certificate of Advanced Studies – 15 crédits ECTS, sur un an), organisées par les HES de Genève, Lausanne, Fribourg et Sion:

  • Certificate of Advanced Studies (CAS) en éthique du travail social;
  • Certificate of Advanced Studies (CAS) en gestion d'équipe et conduite de projets;
  • Certificate of Advanced Studies en santé mentale et sociale;
  • Certificate of Advanced Studies spécialiste en insertion professionnelle;
    Diploma of Advanced Studies (DAS) en intervention systémique dans l'action sociale et psychosociale;

  • Master of Advanced Studies (MAS) en action et politiques sociales;
  • Master of Advanced Studies (MAS) en direction et stratégie d'institutions éducatives, sociales et socio-sanitaires;
  • Master of Advanced Studies (MAS) en travail social;
  • etc.

Pour plus de détails, consulter www.orientation.ch/perfectionnement.

Adresses utiles

AvenirSocial
Secrétariat général Suisse
Case postale 8163
Schwarztorstrasse 22
3001 Berne 1
Tél.: 031 380 83 00
URL: http://www.avenirsocial.ch

Haute école de travail social (HETS)
Filière travail social
Rue Prévost-Martin 28
Case postale 80
1211 Genève 4
Tél.: 022 388 95 00
URL: http://www.hesge.ch/hets

Haute Ecole de travail social et de la santé (EESP) - Lausanne
Service d'admission et de gestion des études
Chemin des Abeilles 14
1010 Lausanne
Tél.: 021 651 62 99
URL: http://www.eesp.ch

Haute école de travail social Fribourg (HETS-FR)
Rue Jean-Prouvé 10
1762 Givisiez
Tél.: 026 429 62 00
URL: http://www.hets-fr.ch

Haute école de travail social, Sierre
Rte de la Plaine 2
3960 Sierre
Tél.: 027 606 89 11
URL: http://www.hevs.ch

Autres informations

Qualités requises

  • Désir d'aider les autres
  • Tolérance et respect d'autrui
  • Aptitude à travailler en équipe
  • Facilité de contact
  • Capacité à mettre en confiance autrui
  • Equilibre affectif et psychique
  • Capacité d'analyse
  • Ecoute et compréhension d'autrui

Intérêts

  • Social, enseignement