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Acousticien en systèmes auditifs CFC / Acousticienne en systèmes auditifs CFC

Catégories
Domaines professionnels
Médecine, santé
Niveaux de formation
Formation professionnelle initiale
Swissdoc
0.723.61.0

Mise à jour 28.09.2022

Conseiller la clientèle

Conseiller la clientèle

Les acousticiens et acousticiennes en systèmes auditifs identifient les besoins des clients, afin de leur proposer la solution la plus adéquate.

Copyright SDBB | CSFO, Frederic Meyer

Conseiller la clientèle
Réaliser une otoscopie

Réaliser une otoscopie

À l’aide de l’otoscope, ces professionnels examinent l’intérieur des oreilles des clients. Ils peuvent ainsi détecter des particularités, par exemple un conduit auditif étroit.

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Réaliser une otoscopie
Procéder à des tests auditifs

Procéder à des tests auditifs

Quelles fréquences les clients parviennent-ils à entendre, et avec quelle acuité? Ces critères permettent de régler au mieux les appareils auditifs.

Copyright SDBB | CSFO, Frederic Meyer

Procéder à des tests auditifs
Prendre une empreinte du conduit auditif

Prendre une empreinte du conduit auditif

Pour que l’embout auriculaire soit parfaitement adapté à la morphologie des clients, ces professionnels prennent une empreinte en silicone de leurs oreilles.

Copyright SDBB | CSFO, Frederic Meyer

Prendre une empreinte du conduit auditif
Confectionner l’embout auriculaire

Confectionner l’embout auriculaire

Les acousticiens et acousticiennes en systèmes auditifs fraisent l’embout auriculaire dans un bloc de matière synthétique, à la main ou à l’aide de machines à commande numérique.

Copyright SDBB | CSFO, Frederic Meyer

Confectionner l’embout auriculaire
Régler l’appareil auditif

Régler l’appareil auditif

Tous les clients ne réagissent pas de la même manière aux systèmes auditifs. Il faut régler finement ces appareils pour que le résultat soit concluant.

Copyright SDBB | CSFO, Frederic Meyer

Régler l’appareil auditif
Réparer et nettoyer le dispositif

Réparer et nettoyer le dispositif

Les éléments d’un système auditif sont souvent minuscules. La réparation et le nettoyage de ces pièces nécessitent beaucoup de soin et de doigté.

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Réparer et nettoyer le dispositif
Contacts avec les médecins et les assurances

Contacts avec les médecins et les assurances

Ces professionnels sont en contact permanent avec les ophtalmologues et les assurances sociales. Ils peuvent aider les clients dans leurs démarches administratives.

Copyright SDBB | CSFO, Frederic Meyer

Contacts avec les médecins et les assurances
Acousticien / Acousticienne en systèmes auditifs CFC - clip

Acousticien / Acousticienne en systèmes auditifs CFC - clip

Ce film donne un aperçu de la profession d'acousticien/ne en systèmes auditifs CFC et de ses activités au quotidien.

Le film de la série "Coup d'oeil sur..." a été créé en collaboration avec l'Association pour la formation dans le domaine des systèmes auditifs (AFSA).

© 2018 – donkeyshot filmproduction – SDBB | CSFO

Acousticien / Acousticienne en systèmes auditifs CFC - clip
Acousticien / Acousticienne en systèmes auditifs CFC - Film avec portrait d'un professionnel

Acousticien / Acousticienne en systèmes auditifs CFC - Film avec portrait d'un professionnel

Ce film donne un aperçu de la profession d'acousticien/ne en systèmes auditifs CFC et de ses activités au quotidien.

Le film de la série "Coup d'oeil sur..." a été créé en collaboration avec l'Association pour la formation dans le domaine des systèmes auditifs (AFSA).

© 2018 – donkeyshot filmproduction – SDBB | CSFO

Acousticien / Acousticienne en systèmes auditifs CFC - Film avec portrait d'un professionnel
Acousticien / Acousticienne en systèmes auditifs CFC

Acousticien / Acousticienne en systèmes auditifs CFC

Ce film donne un aperçu de la profession d'acousticien/ne en systèmes auditifs CFC et de ses activités au quotidien.

© 2019 – Canal Alpha

Acousticien / Acousticienne en systèmes auditifs CFC

Description

L'acousticien ou l'acousticienne en systèmes auditifs assistent et conseillent les personnes malentendantes. Ils identifient le problème auditif et effectuent des évaluations techniques pour déterminer le degré de la perte d’audition. En fonction des résultats, ils proposent aux patients et patientes des systèmes auditifs adaptés à leurs besoins.

Leurs principales activités consistent à:

Conseil à la clientèle

  • prendre connaissance et analyser les rapports des oto-rhino-laryngologistes (ORL);
  • accueillir les personnes, préparer les cabines pour les différents examens et l'adaptation des appareils auditifs;
  • expliquer l’évolution, les symptômes et les conséquences des pathologies auditives ainsi que le déroulement des examens;
  • identifier les besoins du patient ou de la patiente grâce à des outils spécifiques (check-lists, questionnaires, etc.) et établir des devis;
  • constituer et documenter le dossier des patients pour le suivi, les assurances sociales et les ORL;

Test et analyse

  • réaliser une otoscopie, c'est-à-dire un examen du conduit auditif;
  • effectuer différents tests acoustiques à l'aide d’un audiomètre ou d'un ordinateur, afin de calculer la perte d'audition des patients;
  • évaluer les résultats des examens afin de choisir le ou les types d’appareil auditif et ses otoplastiques (oreillettes de protection auditive);
  • établir un résumé des données audiologiques en vue de l’entretien avec le patient ou la patiente;

Adaptation des systèmes auditifs

  • proposer différents types d'appareils auditifs adaptés à chaque patient (système auditif intra-auriculaire, contour d'oreille, etc.) afin d'améliorer la performance et le confort auditif;
  • réaliser des moules d'oreilles et commander les systèmes auditifs correspondants auprès des fournisseurs;
  • ajuster les moyens techniques auxiliaires (téléphone, télécommande, etc.) en fonction des besoins de la personne;
  • expliquer le bon fonctionnement des appareils et leur entretien;
  • assurer un suivi des systèmes auditifs et de la performance auditive des patients.

Environnement de travail

Les acousticiens en systèmes auditifs travaillent généralement en équipe dans un commerce. Ils sont amenés à être régulièrement en contact avec les oto-rhino-laryngologistes (ORL), les audioprothésistes et les spécialistes en assurances sociales. Leurs horaires de travail sont réguliers.

Formation

La formation d'acousticien et acousticienne en systèmes auditifs s'acquiert par un apprentissage en entreprise.

Lieux

  • formation pratique (3 à 4 jours par semaine) dans une entreprise;
  • formation théorique (1 à 2 jours par semaine) dans une classe intercantonale romande, à Bienne/BE;
  • cours interentreprises (13 jours sur les 2 premières années).

Durée

  • 3 ans.

Conditions d'admission

  • scolarité obligatoire achevée;
  • certaines entreprises recourent à un examen d'admission.

Titre obtenu

  • certificat fédéral de capacité (CFC) d'acousticien ou d'acousticienne en systèmes auditifs.

Contenu

Branches théoriques (sur 3 ans):

  • identification des besoins des clients et vente de systèmes auditifs;
  • adaptation des systèmes auditifs.

Possibilité d'obtenir une maturité professionnelle pendant l'apprentissage ou après l'obtention du CFC, selon des modalités variables d'un canton à l'autre.

Perspectives professionnelles

Les acousticiens en systèmes auditifs ont de bonnes perspectives sur le marché de l'emploi. En effet, l'élévation de l'espérance de vie et les conséquences des nuisances sonores de notre mode de vie génèrent une nouvelle clientèle. Toutefois, ces professionnels sont soumis à des changements permanents dus à l’innovation perpétuelle de la technique et des fournisseurs d’équipements, ainsi qu’à la diversité des besoins de la clientèle. Les magasins spécialisés doivent faire face à une forte concurrence.

Perfectionnement

Les acousticiens en systèmes auditifs peuvent envisager les perfectionnements suivants:

  • séminaires et congrès de formation continue proposés par les institutions de formation, les organisations du monde du travail et les fabricants d'appareils;
  • brevet fédéral de spécialiste en systèmes auditifs.

Pour plus de détails, consulter www.orientation.ch/perfectionnement.

Adresses utiles

Association pour la formation dans le domaine des systèmes auditifs (AFSA)
Seilerstrasse 22
Case postale
3001 Berne 1
Tél.: 031 310 20 18
URL: https://www.vbha.ch/fr

Centre de formation professionnelle CFP-Biel-Bienne
Rue du Wasen 5
Case postale
2500 Bienne 6
Tél.: 032 344 37 52
URL: https://www.cfp-bienne.ch

Systèmes auditifs suisses
Seilerstrasse 22
Case postale
3001 Berne 1
Tél.: 031 310 20 31
URL: https://www.hörsystemakustik.ch/fr

Autres informations

Qualités requises

L'exercice de cette profession fait appel à des qualités comme:

  • Courtoisie et tact
  • Habileté manuelle
  • Hygiène et propreté
  • Capacité d'adaptation à l'évolution technologique
  • Aptitude à travailler en équipe
  • Sens commercial
  • Sens technique

Intérêts

  • Santé

orientation.ch